1. Información general
Las presentes condiciones regulan la compra de productos realizada a través del sitio web www.radex.es , propiedad de:
Titular: RADEX Control S.L
NIF/CIF: B06753230
Dirección: C/ Carpinteros 16, 06400 Don Benito
Correo electrónico: info@radex.es
Teléfono: (+34) 924 80 17 28
La utilización de esta web implica la aceptación de las presentes condiciones de compra.
2. Productos
La tienda online ofrece la venta de detectores y equipos de medición de gas radón, incluyendo detectores de radón para uso doméstico o profesional.
Las características principales de cada producto se describen en su ficha correspondiente dentro de la tienda.
3. Proceso de compra
Para realizar una compra el usuario deberá:
- Seleccionar el producto deseado.
- Añadirlo al carrito de compra.
- Completar el formulario con los datos de facturación y envío.
- Seleccionar el método de pago.
- Confirmar el pedido.
Una vez completado el proceso, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido.
4. Precios
Todos los precios indicados en la tienda están expresados en euros (€) y no incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. El precio con impuestos se mostrará antes de finalizar la compra.
Los gastos de envío, si los hubiera, se mostrarán antes de finalizar la compra.
5. Métodos de pago
El cliente podrá realizar el pago mediante los métodos disponibles en la tienda online, como:
- Tarjeta de crédito o débito
- Transferencia bancaria
- Plataformas de pago seguras como Stripe o PayPal
El pago se realizará a través de plataformas seguras que garantizan la protección de los datos del cliente.
6. Envíos
Los pedidos se enviarán a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
El plazo de entrega puede variar según el destino, pero generalmente se realizará dentro del plazo indicado en la confirmación del pedido.
Los gastos de envío se indicarán antes de finalizar la compra.
7. Derecho de desistimiento
De acuerdo con la normativa vigente, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificar la decisión.
Para ejercer este derecho deberá contactar mediante el correo electrónico info@radex.es indicando el número de pedido.
El producto deberá devolverse en perfecto estado y con su embalaje original.
8. Devoluciones
En caso de devolución, el cliente deberá enviar el producto a la dirección indicada por el vendedor.
Salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
9. Garantía
Todos los productos vendidos a través de la tienda cuentan con la garantía legal establecida por la legislación vigente.
En caso de producto defectuoso, el cliente podrá solicitar reparación, sustitución o devolución del importe.
10. Responsabilidad
El vendedor no se responsabiliza del uso incorrecto de los detectores o equipos adquiridos por parte del usuario.
Los equipos deben utilizarse conforme a las instrucciones del fabricante.
11. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad del sitio web.
12. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa vigente.